今天有人找我问回顾会议怎么去开，邀请主持了一次回顾会议。过程中又一次感受到实际使用的难度，以及ORID神奇的效果，下面就如何去操作，为什么这样做，做一个简单的总结。

产品开发，项目开发，培训分享，hackathon，team building等等工作，及时的回顾都可以对这些团队工作进行反思和总结，让团队持续改进。这些回顾会议都可以使用ORID的方法，即焦点访谈法来进行引导。

提前准备一些粗的水笔，粗一点的，写出来的字两米开外能够看清楚，还有便签，最好有不同颜色的。会议中按照这样的步骤去做回顾：

##What do I see? 每个人3-5分钟，用粗笔写下来这个过程中看到了哪些事情，听到了哪些事情，发生了哪些事情。一个人至少写上3条。 写下来客观发生的事情。写下来，而不是直接讲出来的目的是为了避免相互影响。写下发生过的事情，是为了引导大家做更深入的思考，也是一个开场。 我看到了。。。 我听到了。。。 发生了。。。

然后把每个人写的收集起来，贴到墙上，放到地上都可以。

##How do I feel? 这个过程中你有哪些感受？ 对这些事情内心有哪些感受？比如开心，充实，激动，兴奋，痛快，成就感，吃惊，愤怒，沮丧，生气，痛苦，烦躁，忐忑不安，担心受怕。。。等等 也是3-5分钟，每个人都写出来。 可以写形容词，也可以填空。

让我兴奋的是。。。

让我开心的是。。。

让我痛苦的是。。。

如果是写的形容词，分享的时候请团队成员讲出来为什么会有这些感受。这些感受的原因是什么。

##What do I learn/found/realize? 我学到了。。。

我发现。。。

我意识到。。。

#What shall we do next? 接下来我们要做哪些事情？ 也是让每个人花3-5分钟写下来，写下来认为接下来要做的事情。

这个就是decision。引导团队把要做的事情提出来，然后放到后续计划中。

整个四步是一个ORID循环。 Objective, Reflective, Interpretive, Decision。 可观发生的，内心对发生的事情的感受，为什么会有这些感受，最后的决定是什么，整个一个循环，从客观到主观，从感受到决定，逐层深入，抽丝剥茧。

过程中，可以把感受到的事情做一个归类，把做得好的地方，希望后面开始做的事情都写下来。 最后一个问题也可以改一个方式提问，哪些地方做得好的（things to keep），哪些地方可以做得不一样的(things to do differently)。

第2步第3步中间可以穿插感恩的环节，每个人写出自己要感谢的人和事。

ORID用于引导中，挖掘出团队的想法，一个方面让团队思考，团队一起找到要做的事情（而不仅仅是leader要求做的事情）。今天在分享中，我的一个收获是，以往我们都认为只要少数人意识到和认可要写单元测试，但回顾后发现几乎每一个人都提到要有单元测试。这样去推行事情的效果会非常好，要求不是管理者提出来的，而是团队提出来的，大家不但没有抵触，而且能够更加用心地去实施。

另一个方面，每个人会讲内心的感受，以及看到的其他人可能没有关注的事情，或者讲出来别人不知道的事情，实际上也是一个构建团队信任的过程。